Retours & Échanges
Chez Franklin, nous voulons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
Générez votre étiquette
Rendez-vous sur notre portail en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.
Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Fast Refunds
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